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ALGUNOS CLIENTES SATISFECHOS

The Soap House IconThe Soap House

Calle la Estrella, 26, Los Silos

4,6 10 reviews

  • Avatar Alicia Comino ★★★★★ Hace una semana
    Fuimos a la fabrica de los Silos en persona, la dueña nos espero y nos atendio de manera exquisita, monstrandonos las instalaciones y todos los productos.
    Jabon de muy buena calidad, fabricado totalmente a mano y con producto local de la
    … More isla! Muy recomendado!
  • Avatar songonchao ★★★★★ Hace 3 meses
    Todo perfecto! Artículos artesanales de gran calidad, personal muy amable, embalaje precioso y muestras generosas, envío rápido (si vives en Península pagas 7 euros de aduana) así que si estais en Tenerife es mejor acercarse a los Silos … More a por ellos. Repetiré sin duda alguna.
  • Avatar Freia Culla ★☆☆☆☆ hace 8 meses
    Si vives en la península no compres aquí. Te tocará pagar de 6-7 euros más por tema aduanas. La tienda ya te hace pagar los gastos de envío (lo normal) pero en ningún sitio te pone que vas ha tener que pagar más de 6 euros para que correos … More te entregue el paquete y obviamente deberás abonarlo en metálico y exacto. No vale la pena.
    En la foto adjunta se ve como al hacer el pago no informan del dinero extra a pagar
  • Avatar FLG ★☆☆☆☆ Hace 10 meses
    Depues de ver varios sitios de venta de jabones naturales sólidos me decidí a comprar por considerar que se trataba de productos de calidad.
    No dudo de la calidad de los mismos, pero realicé el pedido el 23/12/2021, pagué los portes publicados
    … More en la web para recibir el pedido en 72horas y el pedido lo he recibido el 04/01/2022, además he tenido que pagar un sobre coste de gastos de aduana de 7,10€ por ser un pedido a la península.
    En la web debería informarse que los envíos a la peninsula, primero, pueden sufrir demoras en la entrega por el paso por aduana y segundo están sujetos a gastos de gestión aduanera.
    Por mucha calidad que tengan los productos la próxima vez valoraré si realizo o no el pedido si en la web no incluyen esa información.
    Si se informa uno puede decidir si asume el sobrecoste o no, de esta manera, te encuentras con la necesidad de recibir el producto y el cartero en tu puerta a la espera que abones los gastos de aduana.
    Muy decepcionante y cuando he llamado a la tienda, ni aiquiera me han ofrecido la opción de reembolsar el importe de gastos de aduana por falta de información previa.
    Un hecho lamentable y decepcionante.

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